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和信创天助力新疆昌吉州人民医院破解大规模终端管理难题

2019-04-04 11:32:53 370

众所周知,大型三甲医院普遍具有医疗外设多、终端电脑使用年限长、硬件类型差异大、网络环境复杂等特点,对于云桌面产品的落地应用构成了极大挑战。作为中国领先的虚拟化云计算领导厂商,和信创天凭借多年在医疗行业的实践经验,通过采用前后端混合计算、盘网双待、智能驱动等多项核心技术,成功为国内多家知名三甲医院部署应用下一代云桌面产品,助力医院信息化效率和终端管理水平提升,具体如下:

 

● 实现全院医疗业务网络及不同科室应用管理系统的便捷、高效管理;

● 实现对终端操作系统和医疗业务系统的集中、统一化管理,可完全改变传统分散的终端管理模式;

● 保障了医疗业务信息系统服务的高可用性及连续性;

● 防范木马病毒的恶意攻击与破坏,一键重启解决各类系统故障及网络安全问题;

● 不改变用户原有的使用习惯,保持良好的用户体验;

● 全面兼容所有复杂硬件及外设。

 

新疆昌吉州人民医院建于1955年,是新疆昌吉地区规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的“三级甲等”综合医院和昌吉州医疗区域中心。医院拥有核磁共振、CT、SPECT/CT、彩超、多人医用氧舱、全自动生化分析仪、直线加速器、大C臂等大中型高精尖医疗设备和较为齐全的常规诊疗设备。在门诊、住院医生工作站分别应用了分诊叫号系统、影像管理系统、合理用药咨询和抗生素使用管理系统。同时建成了以医院办公自动化系统、医院网站、医疗远程教育(SWW)等为主要项目的医疗业务网系统,还拥有符合国家标准、全疆卫生系统一流的信息网络管理中心机房。

 

 

传统的终端管理技术面临挑战

 

昌吉州人民医院实现了从挂号、收费、门诊、拿药等流程的全信息化办公,拥有较为复杂的IT运维环境。数十个科室应用了包括HIS、LIS、PACS等在内的多个不同的管理系统;全院分批次采购了大量不同硬件类型的电脑,随着使用年限的增加故障频发;同时终端计算机需要兼容包括打印机、读卡器、身份证识别器、条形码打印机、B超影像仪等众多复杂外设,驱动管理十分繁琐。

 

由于全院各终端分布在不同的位置,管理分散,运维耗费了大量的人力与时间成本,并时刻可能影响着医院日常业务运转的连续性。此外,要想全面解决医院日常工作中遇到的系统安装复杂、驱动冲突、病毒感染、网络滥用等各种问题,传统的终端管理技术诸如防病毒、内网安全管理软件、桌面管理系统、WSUS、云终端等技术手段显得力不从心。

 

下一代云桌面助力医院构建完整的终端管理体系

 

针对上述问题,为了改善现有的医院信息化办公环境,对终端实现统一、集中的管理,并最大化保护其办公网络和多种管理系统正常运转,保障数据安全。同时不改变终端用户原有的使用习惯,保证良好的用户体验。昌吉州人民医院经过多次测试调研,最终采用了和信下一代云桌面VENGD搭配瘦客户机终端来为医院搭建终端系统管理体系,切实解决目前医院在终端信息化管理存在的棘手问题。

 

 

此次和信下一代云桌面部署在医生门诊,医院的培训教室等工作站和办公楼各科室的终端上,其整合了最新的虚拟安全技术,在不影响医院信息化办公环境网络正常工作的前提下,以终端系统管理为中心出发点,从虚拟防护、桌面管理、行为控制等多个角度构建一套完整的终端系统管理体系,最大化实现了终端计算资源的利旧,保证终端流畅运行各种医院业务办公软件。并且支持断网和硬盘损坏的情况下,保证系统能够继续正常使用,实现终端系统的高可用;同时全面支持医院的各种读卡设备、打印机、扫描仪等外设,实现医疗外设多种驱动的完美兼容。对医院信息网络进行了全面管理,防御各种终端异常事件,最终达到医院信息化管理的相关要求。

 

下一代云桌面助推医院信息化升级价值凸显

 

作为国内首家融合了VDI、VOI、IDV三种架构优势的云桌面产品,和信下一代云桌面VENGD 开创性地构建了“前后端混合计算”模式,可以管理99%的桌面场景,而且重构了系统底层、提高了平台性能。其对于医院信息化升级的价值点体现在以下五大方面:

 

1、终端应用标准化

和信下一代云桌面可根据医院对于不同业务部门运行软件的要求,统一推送对应的办公系统环境,避免出现运行与业务无关或影响系统稳定的软件,提高办公效率;确保终端的操作系统和软件运行稳定。全面贯彻医院信息化的终端管理政策,保证终端的稳定可靠。

 

2、完善终端桌面安全合规化

结合医疗行业安全管理要求,可实现终端补丁和病毒库定期自动升级;终端系统重启后自动清除病毒木马;确保终端系统进行统一安全加固;通过远程控制、外设访问控制、 arp防火墙、流量控制、全磁盘加密、黑白进程名单等功能实际终端桌面安全合规化。

 

3、保障终端可控可管

便捷的终端管理模式有效提高运维管理效率,极大减轻管理人员的工作负担;可控终端管理,提高信息化资源使用效率,提升医院IT信息化的ROI(投资回报率)。

 

4、提高终端个人数据安全性

为医生或行政办公人员提供服务端个人安全磁盘,可将重要数据存放院内服务器端,在一定程度上的实现重要数据的保护管理。

 

5、降低终端运维成本,节能环保

当终端在使用中遇到问题时,管理员可直接采用远程控制方式进行维护,有效降低了人力与时间成本;同时下一代云桌面管理的瘦客户机性能稳定可靠,使用寿命超过普通PC的50%,能耗只有PC的10%,非常适合用于新一代医院信息化建设,真正满足用户节能增效的要求。

 

良好使用体验,获得客户一致好评

 

通过部署和信下一代云桌面,昌吉州人民医院成功构建了一套完整的终端系统管理体系,全院终端计算机的损坏率大大降低,日常业务的连续性得到保障,采用的瘦客户机终端大大降低了功耗,保障了业务连续性,从而解决了医院在终端信息化管理存在的棘手问题,得到了院领导的一致好评。

 

同时,对终端操作系统和医疗业务系统的集中式管理大大优化了传统的分散管理模式,医院运维人员评价说:“终端管理由原先的独立个体运维转换为标准化的操作,非常有利于管理,平常需要管理数百台机器,现在只需在一台服务器上远程操作即可,非常省事!”

 

目前,和信下一代云桌面已成功服务于全国多家知名三甲医院的信息化建设,同时其云桌面解决方案已全面覆盖教育、政府、金融、能源、军工部队、医疗等多个领域,至今打造了多个行业标杆案例,服务客户达1000家以上,覆盖终端超过20万台。凭借着在各行各业的成功实践经验,未来,和信创天将在全国建立25个分支机构,同时在50多个城市建立技术支持中心,持之以恒地为更多的客户及合作伙伴提供优质的产品与服务。